
Captación
Nuestro equipo está constantemente visitando nuevos productores para ir aumentando los volúmenes exportados de cada una de las especies con las que trabajamos.
En Santa Cruz, nuestros procesos no solamente están enfocados en entregar productos de calidad a los consumidores finales, sino que también se encuentran direccionados en entregar un servicio de excelencia, transparente y competitivo a nuestros productores.
Nuestro equipo está constantemente visitando nuevos productores para ir aumentando los volúmenes exportados de cada una de las especies con las que trabajamos.
Luego de identificar a productores potenciales, los visitamos para generar un primer acercamiento y ver las posibilidades de brindarles el servicio de exportación.
Luego de las reuniones iniciales, afinamos los detalles y presentamos nuestra propuesta a los agricultores.
Todos nuestros productores tienen un agrónomo designado, quien los visita regularmente y asiste en todo momento. Esto, desde la etapa de producción hasta el envío de la fruta a la planta y su proceso.
Tenemos un departamento dedicado a visitar a los agricultores durante la cosecha o en forma posterior. Nuestro objetivo, es el de revisar cómo estuvo la temporada y los problemas que surgieron en ella, para así realizar mejoras a largo plazo. Además, se ha instaurado un sistema de manejo de reclamos para registrar los problemas más recurrentes y tomar acciones correctivas de fondo.