Captación
Nuestro equipo está constantemente visitando nuevos productores para ir aumentando los volúmenes exportados de cada una de las especies con las que trabajamos.
Cadena de valor
En Santa Cruz, nuestros procesos no solamente están enfocados en entregar productos de calidad a los consumidores finales, sino que también se encuentran direccionados en entregar un servicio de excelencia, transparente y competitivo a nuestros productores.
Nuestros Procesos
Visita inicial
Luego de identificar a productores potenciales, los visitamos para generar un primer acercamiento y ver las posibilidades de brindarles el servicio de exportación.
Presentación de propuesta
Luego de las reuniones iniciales, afinamos los detalles y presentamos nuestra propuesta a los agricultores.
Asistencia técnica
Todos nuestros productores tienen un agrónomo designado, quien los visita regularmente y asiste en todo momento. Esto, desde la etapa de producción hasta el envío de la fruta a la planta y su proceso.
Post Venta
Tenemos un departamento dedicado a visitar a los agricultores durante la cosecha o en forma posterior. Nuestro objetivo, es el de revisar cómo estuvo la temporada y los problemas que surgieron en ella, para así realizar mejoras a largo plazo. Además, se ha instaurado un sistema de manejo de reclamos para registrar los problemas más recurrentes y tomar acciones correctivas de fondo.
